Estos términos regulan el uso de nuestro sitio web y servicios. Al realizar una reserva, aceptas estas condiciones.

1. Servicios ofrecidos

Audiotours NY ofrece:

• Tours guiados en diversas modalidades.
• Audio tours descargables y autoguiados mediante aplicación.
• Excursiones y actividades turísticas operadas directamente o mediante socios autorizados.

2. Reservas

• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
• El cliente es responsable de proporcionar información correcta durante la compra.
• La confirmación se envía por correo electrónico.

3. Pagos

• Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la web.
• Los pagos se realizan de forma segura a través de proveedores externos.
• El cliente es responsable de los cargos bancarios o tasas adicionales.

4. Cancelaciones y reembolsos

• La política de cancelación se detalla en cada producto y en la página interna correspondiente.
• No se realizan reembolsos por llegadas tarde, no presentación o uso parcial del servicio.
• En caso de cancelación por fuerza mayor o condiciones externas, se ofrecerá cambio de fecha según disponibilidad.

5. Responsabilidades

• El cliente es responsable de seguir instrucciones de seguridad y normas locales.
• Audiotours NY no es responsable por pérdidas personales, retrasos de transporte, clima adverso o situaciones fuera de nuestro control.
• Para excursiones con proveedores externos, actuamos como intermediarios entre el cliente y el operador final.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, audios, textos, rutas y materiales está protegido por derechos de autor. No está permitido copiar, distribuir o vender sin autorización.

7. Uso de la app (para audio tours)

• Se requiere la descarga de la aplicación oficial para usar los audio tours.
• El usuario debe contar con dispositivo compatible y batería suficiente.
• El contenido es para uso personal, no comercial.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos, específicamente Nueva York, salvo que se especifique lo contrario.

9. Contacto

Para consultas:
Correo: management@audiotoursny.com